管理人について
はじめまして。このサイト「EC Career Lab」の管理人です。
アパレル・消費財メーカーで、店舗運営からEC・DtoCまで10年以上現場を経験してきました。社名は伏せていますが、現場で詰まったことや判断の中身は、できるだけリアルに書いていきます。
運営者プロフィール
EC転職野郎(ペンネーム・経歴開示・社名非公開)
EC・DtoC歴15年以上。アパレル・消費財メーカーで、自社ECの立ち上げ・改修から楽天・Amazon・Yahoo!などモール多店舗運営、新規DtoCブランドの立ち上げまで現場で担当してきました。
社名は伏せていますが、現場で詰まったことや判断の中身は、できるだけリアルに書きます。
経歴
1社目:アパレル・専門メーカー(約10年)
新卒入社後、百貨店・ショッピングセンターでの店舗運営からキャリアをスタート。
店長時代
- 百貨店・ショッピングセンターでの店舗運営・売上管理
- スタッフのマネジメント(採用・育成・シフト管理・目標設定)
- エンドユーザーへの直接接客・クレーム対応
エリアマネージャー時代
- 複数店舗の同時管理・売上管理
- 業績が悪い店舗の立て直し
- 店長育成・評価
通販事業部 シニアマネージャー時代
- 自社ECサイトのリニューアル改修(要件定義〜リリース)
- 楽天・Amazon(ベンダーセントラル・セラーセントラル)・Yahoo!・auPAY・ZOZO・FARFETCHの多店舗運営
- Amazon JBP運用
- 社内デジタル戦略の策定
社長から直接声をかけられてEC部門に異動。店舗での接客経験をEC・デジタルに転用しながら、バックエンド(商品登録・在庫管理・基幹システム・棚卸・出荷業務)まで一貫して担当しました。
2社目:消費財メーカー(DtoC新規事業)
大手消費財メーカーにて、DtoCブランドの新規立ち上げを担当。
DTC事業本部 チームリーダー
- DtoCブランドの新規立ち上げ(ゼロから)
- 喫茶×物販の直営店舗出店・運営管理
- 公式オンラインストアの立ち上げ・運用
- LINE×EC会員データの一本化・CRM設計・運用
ECプロモーションチーム 担当課長
廃棄予定品のアウトレット化による年間2,000万円の売上創出
公式EC・楽天・Yahoo!・auPAY・Amazonセラーの多店舗運営
Amazon JBP運用(通算5年)
F0→F1転換施策の設計・実行(懸賞企画・アウトレット施策)
ECで担当してきた領域
| 領域 | 詳細 |
|---|---|
| 自社EC | リニューアル改修・立ち上げ・運用 |
| モール運営 | 楽天・Amazon・Yahoo!・auPAY・ZOZO・FARFETCH |
| Amazon | ベンダーセントラル・セラーセントラル・JBP(通算7年) |
| DtoC | ブランド立ち上げ・店舗出店・CRM・LINE統合 |
| バックエンド | 商品登録・在庫管理・基幹システム・棚卸・出荷業務 |
| 店舗 | 百貨店・SC店長・エリアマネージャー(約10年) |
記事の方針
発信していること
- EC・DtoC担当者の転職・キャリアの実体験
- 転職エージェントの現場目線での比較
- EC運営の現場で実際に詰まったこと・解決策
- DtoC立ち上げの全工程
発信しないこと
- 社名・ブランド名・取引先名(身元特定につながる情報)
- 正確な売上金額・社内の機密情報
免責事項
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