EC・DtoC担当者の転職でおすすめのエージェント比較｜10年現場で見た選び方

EC・DtoC歴10年以上。アパレル・消費財メーカーで、自社ECの立ち上げ・改修から楽天・Amazon・Yahoo!などモール多店舗運営、新規DtoCブランドの立ち上げまで現場で担当してきました。社名は伏せていますが、現場で詰まったことや判断の中身は、できるだけリアルに書きます。

この記事では、EC・DtoC人材が転職エージェントを選ぶ際の考え方を、同じ現場を歩いてきた目線で解説します。

結論：EC・DtoC人材はこの3つを使い分けるのが最適

まず結論から出します。EC・DtoC担当者が転職活動をするなら、以下の3軸で使い分けるのが最も効率的です。

複数登録が前提です。1社に絞ると求人の選択肢が狭まり、自分の市場価値の相場感も掴みにくくなります。

そもそもEC・DtoC人材は転職市場でどう評価されるか

刺さるのはデジタルスキルより「実店舗経験」だった

EC担当者として転職市場に出たとき、最も評価されるのは意外にもデジタルのスキルではありませんでした。刺さるのは実店舗の経験です。

面接で聞かれたのは、実店舗でのエンドユーザーとの直接対応、そして現場で起きた課題とその対策でした。「お客さんと実際に向き合ってきたか」を見られていたのだと思います。

ECはデジタルのビジネスですが、結局は接客です。画面の向こうにいる人間が何を求めているか、何に迷っているか、どこで離脱するかを理解することが、売上に直結します。実店舗でエンドユーザーと直接向き合ってきた経験は、その感覚を体で知っているということ。ECだけをやってきた人材との差はここに出ます。

バックエンドまで把握しているマネージャーは希少

さらに差別化になるのがバックエンドへの理解です。フロント側の施策——広告・ページ改善・メルマガ——だけを担当してきたEC担当者は多い。一方、以下を把握しているマネージャーは少ない。

• 商品登録の仕様と運用フロー
• 在庫管理・棚卸の実務
• 基幹システムの運用
• 出荷業務の設計

採用企業から見ると「任せられる範囲が広い人材」として評価されます。上流の戦略を語れて、現場の運用も分かる。このレンジの広さが、EC領域のマネージャーとしての差別化になります。

EC人材としての市場価値を上げたいなら、デジタルスキルを磨くより先に「自分はオンオフ両方を語れるか」「バックエンドの話ができるか」を確認してみてください。それができる人材は、採用市場でまだ希少です。

評価されにくい動き方

逆に市場で評価されにくいのは、モールの「運用代行」に特化してきた人材です。楽天・Amazonの広告運用や数値管理だけをやってきた場合、「プラットフォームの操作ができる人」という評価に止まりやすい。自分で戦略を立て、チームを動かし、バックエンドも見てきた経験があるかどうかで、評価のレンジが大きく変わります。

ハイクラス向け：ビズリーチ・JACリクルートメントの使い方

EC事業責任者・マネージャークラスには、ハイクラス特化のエージェントが最も刺さります。

ビズリーチはスカウト型のプラットフォームです。プロフィールを登録しておくと、採用企業やエージェントから直接スカウトが届きます。EC・DtoC事業の責任者を求めている企業は多く、自分の経験を正確に書いておくだけで、思いがけない求人と出会えます。「転職するか決めていないが、どんな求人があるか見ておきたい」という段階での登録が特に有効です。

JACリクルートメントは、外資系・グローバル企業・ハイクラス領域に強いエージェントです。EC・DtoC経験者を求める外資系ブランドや、グローバル展開を進める消費財メーカーへの転職を考えているなら、ここは外せません。担当エージェントと直接面談して、自分の経験を言語化してもらうプロセスが有効です。

総合大手：doda・マイナビエージェントの使い方

EC担当全般・初めての転職には、求人数の多い総合大手が受け皿になります。

dodaは求人数が国内最大級で、EC・Web・マーケティング領域の求人を幅広くカバーしています。エージェントサービスと求人検索を同時に使えるため、「まず選択肢の全体量を把握したい」という段階に向いています。

マイナビエージェントはサポートの丁寧さに定評があります。転職活動の進め方自体が分からない段階でも、エージェントと話しながら整理できます。EC・DtoC領域の求人も一定数保有しています。

迷っている人：まず市場価値を知るならミイダス

「転職するか決めていないが、自分の年収相場は気になる」という人には、ミイダスが最も使いやすい入口です。

ミイダスは登録するだけで、自分の経験・スキルに基づいた想定年収を算出してくれます。転職エージェントへの相談よりも登録のハードルが低く、まず数字で自分の市場価値を確認するだけでも使う価値があります。

EC・DtoC経験者は、自分の経験が市場でどう評価されるかを過小評価しているケースが多い。特にオンオフ両方の経験があり、バックエンドまで把握している人は、想定より高い数字が出ることがあります。

EC人材がエージェント選びで失敗しないコツ

複数登録は前提

1社だけに相談すると、そのエージェントが保有する求人の範囲でしか動けません。ビズリーチ・doda・ミイダスを同時に登録しておいても、管理できる範囲です。

EC職に弱いエージェントの見分け方

初回面談で担当エージェントに「EC・DtoC領域の最近の求人動向を教えてください」と聞いてみてください。具体的な企業名や職種のトレンドを話せるエージェントは、この領域に知見があります。「EC系ですね、IT・Web領域ですね」という表面的な応答しかできない場合は、担当者を変えてもらうか、別のエージェントに移ることを検討してください。

経験の言語化はエージェントに手伝ってもらう

EC担当者は「やってきたことの幅が広い割に、言語化が苦手」というケースが多い。楽天の運用をしてきた、自社ECを改修した、DtoCを立ち上げた——これらの経験を、採用企業に刺さる言葉に変換する作業は、エージェントに手伝ってもらうのが効率的です。面談では「こういう経験がありますが、これはどういう求人に刺さりますか？」と直接聞くのが最も早い。

まとめ：あなたのフェーズ別おすすめ

EC・DtoC経験者の市場価値は、自分が思っているより高いケースがほとんどです。特にオンオフ両方の経験があり、バックエンドまで把握している人材は、採用企業から見ると「なかなかいない人材」です。

まず登録して、エージェントに自分の経験を話してみてください。話すだけで、自分の市場価値の輪郭が見えてきます。